Давайте сегодня поговорим про Фидбэк.📌

Обратная связь (фидбэк) – это мощный инструмент развития, как личного, так и профессионального. При условии,что использовать его нужно правильно.

Ну, и конечно,это может быть достаточно болезненно – неожиданно узнать о себе что-то и близко не похожее на комплимент. Нам приятно, когда нас хвалят, говорят о достижениях. А разговор о недочетах уж очень сильно напоминает критику. Кому понравится, когда его критикуют?

Но, только узнав о себе что-то новое, вы получаете возможность работать над собой.

📌Кстати напишите как относитесь к критике?

☝🏻И так, правила успешного фидбэка
Как для тех кто получает его и тех кто его отправляет.

✅Обратная связь всегда идет от желания помочь человеку. Не самоутвердиться за его счет или не высказать «все, что я думаю».
Желание помочь главное.

✅Фидбэк направлен на действие, а не на человека.

Не «Петя плохой», а результат его работы говорит о том, что Пете нужно быть внимательнее к деталям.

✅Больше конкретики.

Говорите не в общем, а о конкретной задаче или проекте. «Петя, то, что ты сделал, – бред» – это не фидбэк. Лучше так: «Петя, тебе следует уточнять свою задачу. Это позволит выполнить ее корректно и получить результат с необходимым уровнем качества».

✅Нужно подготовиться для грамотного фидбэка.

Не рубите с плеча. Дайте себе время, соберите факты и аргументы для качественного фидбэка.

✅Ищите формулировки.
Правду можно говорить приятными словами. Обязательно сформулируйте цель – чего вы хотите достичь в результате фидбэк.
«Высказать все, что накопилось» – не про фидбэк.

✅Не используйте слово «но». Оно отменяет комплимент, сказанный раньше. О положительном и отрицательном говорите по отдельности. Ведь это разные вещи!