Среду называют экватором недели. А ещё среда это маленькая пятница. 📌

☘️Команда TM Bussines Group Желает Всем благоприятной среды!

***
Однажды, известный кулинар Хаким Ганиев  рассказывал, что первое, что изучает молодой повар в Узбекистане - это специальная молитва за здоровье человека, который будет есть. Потрясающая техника правильного настроя на Клиента:
«Нельзя приготовить плохо для человека, за которого молился»

✅Несколько инсайтов @tm_business_group tm касающихся взаимоотношений с Клиентами.
⠀
🔖Сохраняйте в закладках, информация вам не раз пригодится.

✅Не работайте из под палки. Если Клиент неадекватен, агрессивен, не способен на диалог - увольте этого Клиента. Это вполне нормально. И Боже Вас упаси строить бизнес так, чтобы не иметь такой возможности.
⠀
✅Проведите глубинные интервью с несколькими Клиентами и составьте на их основе аватары. Это позволит лучше понимать чем Ваша аудитория живет, о чем думает, чем горит и что ее волнует.

✅Запретите в офисе шутки над Клиентами. С шуток вроде «Посмотри, что эти типы написали в Директ» начинается неуважение к Клиенту.
⠀
✅Начните писать слово Клиент с большой буквы. Это на уровне коллективного бессознательного внесет в Команду понимание роли Клиента.
⠀
✅Любите Клиента одинаково на всех стадиях работы. Все мы знаем примеры, когда Клиента носят на руках на стадии продаж и роняют на бетонный пол, как только оплата поступает на счет.
⠀
✅Клиента нужно любить. Не делать вид, а искренне любить. Клиент очень хорошо чувствует фальшь в отношениях. Поэтому просто прочувствуйте, что именно Клиент наряду с Командой и Продуктом - основа Вашего бизнеса.
⠀
P.S. Пользуясь случаем выражаем своё почтение и благодарим наших партнеров за доверие в работе с @tm_business_group
🔸@tachhil
🔹@rozagul.tm
🔸@heatcoldtm
🔹@peykam_market
🔸@bnbgroup.biz

📌Делитесь и Вы с нами своими секретами работы с клиентами 👇🏻