Как то раз в разговоре с одним из подписчиков мы услышали следующее....📌

Написано 06.11.2020
Business Group


Интересно? Тогда ❤️

Цитата: «Мне нравиться ваша работа, у вас отличные сторисы за которыми мне интересно следить, необычный контент отличающейся от всех местных в инстаграме, видно вашу кропотливую работу, Но....

P.S. Как говорят похвала после слова «Но»теряет свою значимость...

Кстати согласны?
Напишите в комментариях 👇🏻

Так вот... «Но... я НЕ ЧИТАЮ вас из за того что больше всего постов-репосты....»

🤔Мы отнюдь не согласны с этим, А вы?

Если нас не читать то можно пропустить классные посты,где мы делимся своим опытом в вопросах как например:

📌Что делать после того, как ты озвучил цену?

Кто-то говорит, что надо замолчать или улыбаться как @chommy_eva на фото.
Типа, "Это будет стоить 1000 манат» Замолкаешь и улыбаешься и странно, что клиент молчит.😅

И нет, это не театральная пауза.
Это просто пауза.
Не надо так делать!

Или еще на практике видели такие штуки: "Это будет стоить 1000 манат, Но у нас есть бесплатная доставка, еще есть скидка на первый заказ, а еще вот что и вот что. И обратите внимание на это".

Вот представьте, что вы играете в шахматы. Вот сделали ход и сразу же озвучили вслух, как будете ходить дальше: "Конь на F6, а дальше я передвину его на G8".

Ну так же не выиграешь😅

Вот и в продажах так же - чтобы выиграть, клиент не должен знать ваш следующий шаг. Вы должны, а он нет.

И 2 верхних примера - неправильные.

🤷🏻‍♀️Что же надо тогда делать?

Все просто:

➖предложение должно быть конкретным и без каких-либо дополнений в виде скидок, бесплатной доставки и всего такого прочего.
Этим вы только обесцениваете свое предложение, теряя статус эксперта и уводя фокус внимания клиента
➖Не молчите, лучше сделайте призыв к действию
(примеры того, когда клиенту надо сказать, что можно платить. Иначе клиент этого не поймет и просто уйдет. Скорее всего уйдет с каким-то ложным возражением-например Дорого!)

Да, есть случаи, когда клиенту надо дать несколько вариантов.
Есть такое за 1000, такое за 2000 и такое за 3000.Но все эти предложения должны быть поданы под желания и потребность клиента

📌Хотите пост как работать с возражениями клиентов?